甘肃人社公共服务平台app，也叫做甘肃人社认证app，是一款专门为甘肃省当地居民打造的生活服务软件，主要服务于甘肃退休人员的养老待遇认证。用户在首次使用该软件时需要进行人脸识别验证，这样不仅提升了账号的安全性，还能确保认证过程的准确性。通过这款软件，用户可以方便地进行养老保险查询、个人权益记录查询、政策查询等一系列操作，大大提高了办事效率，为用户带来了极大的便利和帮助。

除了基础的查询功能，甘肃人社公共服务平台app还提供了丰富的服务内容和便捷的操作体验。用户可以通过这款软件了解最新的社保政策和动态，及时掌握相关信息。此外，该软件还设有详细的操作指南和常见问题解答，帮助用户轻松上手。

软件亮点

1、使用非常便捷，个人社保消息，社保新政策随时查看；

2、个人社保信息完善，随时查看个人社保缴纳情况；

3、养老保险，城镇职工社保基本信息一键查询；

4、功能非常齐全，在线随时关注社保信息；

5、界面简单干净，用户能快速查看社保资讯；

6、社保最新出台政策及时更新，帮助用户更好的了解社保；

7、社保一键代缴，更加方便，自动扣费省时省力；

8、人脸识别+身份证认证，使用更加安全。

怎么认证

·在软件园下载打开甘肃人社认证app

·输入正确的【姓名】和【身份证号】，点击【登录】

·点击【人脸认证】，点击确定

·选择摄像头，根据语音提示完成动作

·认证成功，显示如下提示

甘肃人社人脸识别认证官方渠道

1、app端

输入姓名+身份证+密码（默认身份证6位），点击“登录”按钮（默认第一次登录需要修改登录密码），完成登录；

登录应用后，点击首页“人脸认证”，认证时提示未建模人员按操作流程完成建模操作（需社保经办机构后台审批建模状态）后即可参与认证，根据语音提示完成动作（眨眼、张嘴、摇头），认证成功后将在认证系统内记录生效。

认证时间：社会保险待遇领取资格认证有多种认证方式，可以多次认证，180天(6个月)之内至少完成一次资格认证即可。

2、线下认证

辅助认证方式。如果使用智能手机存在困难，可就近前往所在单位、居住地社区、市(县、区)社保经办服务大厅，由工作人员协助现场完成认证。

上门认证服务。因高龄、老弱病残等行动不便的人员，可通过联系所在社区工作人员提供上门认证服务。

常见问题

1.新系统上线后，原来的APP为什么不能正常使用？

答：升级改造后新的认证系统可以正常使用。按照全省人社一体化信息平台建设的总体规划，为了您能更便捷顺畅地完成认证，我们对“甘肃人社认证APP”进行了升级改造。使用新系统需要您将之前手机上的“甘肃人社认证 APP”卸载并重新下载安装。给您带来的不便，请您谅解。

2.新系统上线后，认证周期是否有变化？

答：没有变化。按照关于进一步调整领取社会保险待遇资格认证周期的通知（甘社保发〔2023〕31号）要求，自领取社会保险待遇之日起即可进行生物识别认证，认证周期为365天。因此，您每年至少需完成一次自助资格认证。

3.对孤寡老人或特殊原因无法自助完成认证的人员，应该怎么办？

答：对孤寡老人或特殊原因无法自助完成认证的人员，请您及时与我们联系，社保部门将安排专人上门辅助认证。

4.新系统上线后，认证具体怎么操作？

答：完成认证有APP认证和微信公众号认证两种方式。

（1）“甘肃人社认证”APP 认证方法

①下载安装。如果您使用的是苹果手机，需要您在AppStore搜索“甘肃人社认证”下载安装；如果您使用的是安卓手机，请您在软件商店或应用市场搜索“甘肃人社认证”下载安装；或扫描人社部门提供的二维码下载安装。

②认证。打开“甘肃人社认证”APP→填写参保人员姓名、身份证号码进行登录→点击“人脸认证”，根据提示进行认证→ 完成认证。

③查询认证结果。认证后重新登录“甘肃人社认证”APP→点击“认证历史”即可查询您的认证结果。

（2）微信公众号认证方法

打开您的微信，搜索“甘肃省人力资源和社会保障厅”公众号并关注→点击“快捷办理”→点击“待遇资格认证”→填写参保人员姓名、身份证号码进行登录→点击“人脸认证”，按照提示完成社保待遇资格领取认证。